558h Support আর যোগাযোগ, একদম সহজ

নতুন পার্টনার

1 জন নতুন পার্টনারের জন্য শুরুটা সহজ রেজিস্ট্রেশন, প্রোফাইল যাচাই, আর বেসিক সেটআপ 3 ধাপে এগোয়

যদি রেজিস্ট্রেশন গাইড দরকার হয়, সেখানেও একই তথ্য পাবেন

অ্যাপ-ভিত্তিক যোগাযোগ

558h App-এ সাপোর্ট মেনু থেকে টিকিট পাঠানো যায় স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা বোঝা আরও দ্রুত হয়

APK ইনস্টল করার পর Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী 2 মিনিটের মধ্যে মেসেজ পাঠান

লোকাল সহযোগিতা

বাংলাদেশে কাজ করা পার্টনারদের জন্য bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে দেখা হয়

লেসনের মতো নয়, বরং বাস্তব সমস্যার উত্তরই আগে দেওয়া হয়

ইমেল সাপোর্ট

লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেল ভালো স্ক্রিনশট, সময়, আর আপনার আইডি একসঙ্গে দিলে উত্তর ঠিকঠাক আসে

জটিল অ্যাকাউন্ট সমস্যায় এটাই সবচেয়ে পরিষ্কার পথ

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আগে এই অংশ দেখুন 271+ টাইটেলের ভেতরে যা দরকার, সেটাই পাওয়া যায়

নতুন ব্যবহারকারীরা 558h Login নিয়েও এখানেই প্রথম উত্তর পেয়ে যান

অ্যাপের ভেতরের টিকিট

558h App থেকে টিকিট পাঠানো সবচেয়ে সহজ 1 বার লিখলেই পরে কথাবার্তা ট্র্যাক করা যায়

এটা APK ইনস্টল করার পরই ব্যবহার করতে সুবিধা হয়

ধাপ 1: অ্যাপ খুলুন

প্রথমে 558h App চালু করুন APK ইনস্টল থাকলে সাপোর্ট অংশে ঢোকা সহজ হয়

ধাপ 2: সমস্যার ধরন বাছুন

লগইন, যোগাযোগ, বা পেমেন্টযেটা দরকার সেটাই বেছে নিন এতে 2 ক্লিকের মধ্যে সঠিক বিভাগ খুলে

ধাপ 3: ছোট বার্তা লিখুন

এক লাইনে মূল কথা লিখলেই হয় উদাহরণ: bKash টপ-আপ দেখা যাচ্ছে না

ধাপ 4: উত্তর দেখুন

উত্তর এলে স্ক্রিনে দেখাবে প্রয়োজন হলে একই টিকিটে আরও 1টি ছবি যোগ করতে পারেন

রাতে লগইন আটকে গিয়েছিল হেল্প সেন্টার দেখেই 10 মিনিটে ঠিক করেছি

রাশেদ, Dhaka

bKash নিয়ে আমার প্রশ্ন ছিল জবাবটা ছোট, কিন্তু একদম কাজের

নুসরাত, Chattogram

558h Support-এ প্রশ্ন দিলে ছবি দেখে বলে দেয় কী করতে হবে

ইমরান, Sylhet